Pravila privatnosti
Zadnja izmjena: 1. lipnja 2026.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Kemijsko Namještaj d.o.o., Ilica 214, 10000 Zagreb, OIB 12345678901, e-pošta [email protected], telefon +385 1 2345 678. Obradu provodimo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
2. Koje podatke prikupljamo
Podatke koje sami unesete u obrazac ili navedete telefonom: ime i prezime, telefon, e-poštu, adresu izvršenja usluge, opis namještaja i napomene. Za poslovne korisnike i podatke o pravnoj osobi (naziv, OIB, adresa). Pri online kupnji podatke o narudžbi i plaćanju, pri čemu cijele brojeve platnih kartica ne vidimo ni ne pohranjujemo. Tehničke podatke o posjetu: IP adresu, vrstu uređaja i preglednika, izvor posjeta te podatke iz kolačića.
3. Svrha i pravni temelj
Izvršenje ugovora o usluzi i obrada narudžbi (čl. 6/1/b), ispunjenje zakonskih obveza računovodstva i izdavanja računa (čl. 6/1/c), legitimni interes za zaštitu od prijevare i poboljšanje usluge (čl. 6/1/f) te vaša privola za marketinške poruke i marketinške kolačiće (čl. 6/1/a). Privolu možete povući u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
4. Rokovi čuvanja
Podatke o upitima čuvamo 12 mjeseci od zadnjeg kontakta, dokumentaciju o izvršenim uslugama i račune 11 godina prema poreznim propisima, podatke uz privolu za newsletter do povlačenja privole. Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.
5. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nam potrebni za rad: pružatelj web-hostinga i e-pošte u EU, ovlašteni pružatelj platnih usluga, kurirska služba za dostavu proizvoda, knjigovodstveni servis te alati za analitiku i oglašavanje (Google Ireland Limited) ako ste za to dali privolu. Prijenos izvan EU odvija se samo uz standardne ugovorne klauzule Europske komisije. Podatke ne prodajemo trećim stranama.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor na obradu na temelju legitimnog interesa i pravo na povlačenje privole. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovaramo u roku 30 dana. Pritužbu možete uputiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
7. Sigurnost
Web-stranica koristi šifriranu HTTPS vezu. Pristup evidencijama klijenata ima samo ovlašteno osoblje, uz zapisivanje pristupa. Djelatnici su obvezani na povjerljivost.
8. Djeca
Usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke.